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질문과 답변 |
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| [자주묻는질문] |
엑셀 파일을 열면 상단에 ´읽기전용´이라고 뜨고 편집이 되지 않습니다. |
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엑셀 파일을 열면 상단에 ´읽기전용´이라고 뜨고 편집이 되지 않습니다.
파일에 읽기전용 모드를 해놓는 것은 다양한 이유가 있겠지만 문서의 수정을 방지하기 위함이 가장 크다고 할 수 있습니다. PDF 파일처럼 수정이 불가능하게 만드는 방법은 엑셀문서에서는 존재하지 않으므로 읽기전용이라도 걸어놓는 분들이 분명 있을거라 봅니다. 보통 같은 서식이 2개 이상 열려 있는 (이중으로 열려 있는) 경우에 읽기전용으로 확인되는 경우가 있으며 이 경우 편집이 되지 않습니다. 해결 방법1. 열려져 있는 엑셀을 모두 닫은 후 다시 저장된 파일을 열어보시기 바랍니다. 해결 방법2. 파일을 다른이름으로 저장하기 → 파일 이름을 다른이름으로 수정하시고 저장한 후 파일을 열어보시기 바랍니다. 해결 방법3. 해당 파일 속성(R)에서 □ 읽기 전용(R) → 체크되어 있는 부분을 해제함으로서 간단하게 해결이 가능합니다.(체크 해제 후 아래 적용(A) → 확인 버튼 클릭) 
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| [자주묻는질문] |
엑셀자동화 서식을 사용중입니다. 필요한 항목이 있는데 임의로 행이나 열을 추가해도 되나요? |
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엑셀자동화 서식을 사용중입니다. 필요한 항목이 있는데 임의로 행이나 열을 추가해도 되나요?
엑셀자동화 서식은 매크로 기능이 있는 서식으로 고객님께서 임의로 행이나 열을 삽입(또는 삭제)하여 사용하시는 경우 지정된 범위의 매크로가 틀어져 오류가 발생할 수 있습니다. 가급적이면 원본 서식 그대로 사용을 부탁드리며 혹시라도 필요한 항목이 있어 행이나 열을 추가해야 하는 부분이 있다면 수정작업이 가능한지 확인이 필요하므로 저희 비즈폼 고객센터(1588-8443)으로 문의 바랍니다.
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| [자주묻는질문] |
시트보호가 되어 있어 엑셀자동화 서식 내용 입력이 되지 않습니다. |
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시트보호가 되어 있어 엑셀자동화 서식 내용 입력이 되지 않습니다.
매크로 기능이 있는 엑셀 자동화 서식을 시트보호해제된 상태로 임의로 내용을 변경하시게 되면 수식삭제가 되거나 연동되어진 매크로가 틀어져 정상적으로 사용하지 못할 수가 있습니다. 이러한 오류 발생을 방지하기 위해 제작 시 시트보호를 하고 있습니다. 시트보호해제 후 사용하실 순 있으나 단, 주의하셔야 할것은 엑셀자동화 서식을 임의로 고객님께서 수정하시게 될 경우 오류가 날 확률이 매우 높으며, 이로 인한 파일 오류의 경우 저희가 도움을 드리는데 한계가 있을 수 있으므로 평소 이용하실 때는 꼭 시트보호를 하신 다음에 이용해주시기 바랍니다. 1.시트보호해제(상단 리본메뉴 위 검토 -> 시트보호해제 버튼을 눌러주세요.) 
2.시트보호(다시 시트보호를 원할 시에는 시트보호 버튼을 눌러주세요.) 
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| [자주묻는질문] |
공유 위반 때문에 변경내용을 ´ㅇㅇㅇ.xlsx´ 에 저장할 수 없습니다.다른 파일에 저장해 보십시오. 라는 메시지가 뜨면서 저장이 안됩니다. |
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공유 위반 때문에 변경내용을 ´ㅇㅇㅇ.xlsx´ 에 저장할 수 없습니다.다른 파일에 저장해 보십시오. 라는 메시지가 뜨면서 저장이 안됩니다.
공유위반의 문제로 저장되지 않는 경우는 다양합니다.
아래의 방법으로 진행해보시기 바랍니다. 방법1. 백신 설정 사용중인 백신 프로그램의 환경설정창 → 검사 예외설정 → (xls/xlsx/xlsb/xlsm 추가) 방법2. 드라이브 동기화(구글 드라이브 등) 일시 중지 방법3. 엑셀 파일 자동저장 해제 리본메뉴 왼쪽 상단에 보이는 [파일]을 선택하고 화면 왼쪽 하단에 있는 [옵션]을 선택하면 아래와 같은 Excel 옵션 창이 나옵니다. 여기서 [저장] 항목으로 가서 자동저장 관련체크를 모두 해제합니다. 아래 [확인] 버튼을 누릅니다. 
※ 위 3가지 방법중 하나씩 진행해보시고 해결이 되지 않는다면
오피스에 문제가 있을 가능성도 있기 때문에 오피스 업데이트 하는 것을 추천드립니다.
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| [자주묻는질문] |
장기 프리미엄회원 할인쿠폰 사용방법이 궁금합니다. |
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장기 프리미엄회원 할인쿠폰 사용방법이 궁금합니다.
STEP01. 마이페이지 - 할인쿠폰 조회하기
프리미엄 회원 결제 시 자동으로 할인쿠폰이 발급됩니다.
※ 기간 내 미 사용 시 할인쿠폰은 자동소멸 됩니다.
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STEP02. 할인쿠폰 사용하기
할인쿠폰 사용하기 클릭 시 결제페이지로 이동합니다.
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STEP03. 결제하기
할인쿠폰을 사용하여 할인된 금액으로 결제하실 수 있습니다.
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| [자주묻는질문] |
이지웰(복지몰) 결제 후 상품권 등록은 어디서 하나요? |
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이지웰(복지몰) 결제 후 상품권 등록은 어디서 하나요?
STEP01. 로그인 ▶ 마이페이지 ▶ [쿠폰관리] 상품권 등록 STEP02. 상품권 조회 
STEP03. 조회한 상품 사용하기 클릭! 
▶ 상품권 등록 바로가기 클릭!
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| [자주묻는질문] |
결제 진행 시 ´변수(buyertel)의 값이 없습니다´ 라고 팝업이 뜨고 결제 진행이 되지 않습니다. |
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결제 진행 시 ´변수(buyertel)의 값이 없습니다´ 라고 팝업이 뜨고 결제 진행이 되지 않습니다.
이 경우 결제페이지에서 결제 진행 시 고객님의 회원정보를 매칭하는 과정에서 정상적으로 연동이 되지 않아 발생되는 오류값입니다. 사이트 우측 상단 회원정보수정을 통해 혹시 휴대폰번호가 공란이거나 오류 기입되어 있는지 확인 부탁드리며 정보 수정 후 다시 결제시도를 해보시기 바랍니다. 
※추가 궁금하신 사항은 비즈폼 고객센터 (1588-8443) 으로 연락 주시기 바랍니다.
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| [자주묻는질문] |
프리미엄 월결제를 다시 이용하려고 하는데 정기결제일 이후 고객센터 문의라고 자꾸 뜹니다. |
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프리미엄 월결제를 다시 이용하려고 하는데 정기결제일 이후 고객센터 문의라고 자꾸 뜹니다.
현재 정기결제일에 월결제가 정상적으로 이뤄지지 않을 때 확인되는 문구입니다. 주로 월결제를 걸어둔 카드의 상태가 정상이 아닌 경우이며 (ex. 카드 파손, 분실, 유효기간 만료로 카드 재발급 또는 갱신발급, 카드 한도 초과 등) 비즈폼 고객센터 (1588-8443) 으로 연락주시면 결제진행을 하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 
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| [자주묻는질문] |
모바일(스마트폰)으로 프리미엄 월결제가 가능한가요? |
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모바일(스마트폰)으로 프리미엄 월결제가 가능한가요?
모바일(스마트폰)에서는 프리미엄 월결제가 되지 않습니다.
번거로우시더라도 PC에서 결제 진행을 부탁드립니다. 현재 모바일에서 결제가 가능한 회원제는 유료회원 1주일 , 유료회원 1개월 , 유료회원 1년 프리미엄 1년 , 프리미엄 2년 회원제 결제가 가능합니다. 참고로 모바일에서 이용 가능한 결제방법은 신용카드와 휴대폰 , 카카오페이 3가지입니다. 실시간계좌이체나 은행입금을 원하시는 분은 PC로 결제진행을 부탁드립니다.
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| [자주묻는질문] |
무료 자동 작성 ´급여대장+급여명세서´에 4대보험을 수기로 입력할 수 있나요? |
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무료 자동 작성 ´급여대장+급여명세서´에 4대보험을 수기로 입력할 수 있나요?
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